Introduction

Chez Hilton Herbs, nous prenons la vie privée au sérieux.
Dans la Politique de confidentialité, vous trouverez les informations relatives aux données personnelles que nous recueillons lorsque vous interagissez avec nous. Elle indique comment les données sont utilisées et sécurisées.
Nous sommes conscients que cette page contient beaucoup d’informations, cependant, nous souhaitons vous offrir la possibilité de connaitre vos droits et la façon dont Hilton Herbs Ltd utilise vos données. Nous espérons que les sections suivantes vous permettront de répondre à vos questions, sinon, veuillez nous contacter.
Il est possible que nous ayons besoin de mettre à jour cette Politique de confidentialité. Nous vous informerons de tout changement, n’hésitez pas à consulter cette page régulièrement.
Lorsque vous utilisez les sites internet de Hilton Herbs Ltd, Hilton Herbs Lts est le contrôleur de données.
 

RÈGLES DE CONDUITE DE HILTON HERBS SUR LE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

 

Section 1 – Collecte et utilisation de vos données

Lorsque vous passez une commande ou créez un compte sur un des sites internet de Hilton Herbs Ltd, par téléphone ou directement au bureau de la société, dans le cadre du processus de vente et d’achat, nous recueillons des informations personnelles que vous nous fournissez : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.
Lorsque vous naviguez sur l’un des sites de Hilton Herbs Ltd, nous recevons automatiquement des données sur votre adresse IP. Cela nous permet d’en savoir plus sur les technologies que vous utilisez.
Le cas échéant, dans le cadre de campagnes marketing directes (newsletters) et seulement avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des emails concernant nos produits, le site internet, des offres promotionnelles et d’autres informations.
Toutes ces informations nous permettent de vous offrir la meilleure expérience possible sur nos sites internet et le suivi des commandes ainsi que des offres promotionnelles pertinentes.
 

Section 3 – Divulgation de vos données

Nous ne divulguons pas vos données personnelles à moins que nous y soyons légalement contraints ou en cas de violation de nos Conditions d’utilisation.
 

Section 2 – Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour effectuer une transaction, procéder à un paiement, passer une commande, effectuer un retour, nous contacter, vous consentez à l’utilisation de vos données seulement dans ce cadre spécifique.
Si nous vous demandons des informations personnelles dans tout autre cadre, par exemple marketing, nous vous demanderons votre consentement explicitement et vous aurez la possibilité de dire non.
Comment retirer mon consentement ?
Après avoir donné votre consentement, si vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement concernant notre possibilité de vous contacter.
Il est possible de se désinscrire de la lettre d’informations en cliquant sur le lien disponible en bas de la newsletter ou en vous connectant à votre compte, à la rubrique « S’abonner / Se désabonner à la lettre d’informations »
Il est possible de modifier ou supprimer votre compte at n’importe quel moment en vous connectant à votre compte, en nous contactant par email à info@hiltonherbs.fr, par téléphone au 0 805 103 112 (n° vert) ou au 00 44 1460 270 706 (depuis l’étranger), par courrier à l’adresse : Hilton Herbs Ltd Downclose Farm, Downclose Lane, North Perrott, SOMERSET, TA18 7SH, United Kingdom.
 

Section 4 – Services fournis par des tiers

Les fournisseurs de services que nous utilisons ne recueillerons que les informations strictement nécessaires leurs permettant d’effectuer les services qu’ils fournissent.
Certains fournisseurs de services comme les plateformes de paiement et autres systèmes de paiement, disposent de leur propre Politique de confidentialité en relation avec les informations qu’il nous est impératif de fournir afin que la transaction relative à votre achat soit possible. Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données par de ces fournisseurs de services tiers, nous vous invitons à consulter leur Politique de confidentialité.
Veuillez noter que certains fournisseurs peuvent être localisée ou avoir des bureaux dans une juridiction qui n’est pas la vôtre ou la nôtre. Si vous choisissez de poursuivre une transaction mettant en jeu des fournisseurs tiers, vos informations peuvent devenir sujettes à la législation relative à la juridiction dans laquelle se trouve le fournisseur ou ses bureaux. Par exemple, si vous vous trouvez au Canada, et que la plateforme de paiement se trouve au Etats-Unis, vos informations personnelles utilisées pour mener à bien la transaction serons sujette à divulgation en vertu de la législation des Etats-Unis, y compris le Patriot Act. Lorsque vous quitter les nos sites marchands pour un site tiers ou une application, vos informations ne sont plus régies par la Politique de confidentialité ou les Conditions d’utilisation de nos sites.
Liens : Lorsque vous cliquez sur un lien de l’un de nos sites internet, il se peut que vous soyez redirigé hors de nos sites. Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité mise en place par ces sites nous vous invitons à lire leur Politique de confidentialité.
 

Section 5 – Sécurité

Afin de protéger vos données personnelles, nous mettons en place toutes les précautions raisonnables et observons les meilleures pratiques du secteur en la matière afin de s’assurer qu’elles ne sont pas utilisées de manière inappropriée, perdues, consultées, communiquées, copiées, utilisées ou modifiées à des fins non autorisées. Nous ne conservons pas les informations relatives à vos paiements et vos coordonnées de cartes bancaires que vous fournissez lorsque vous effectuez un paiement sur les plateformes de paiement disponible : PayPal, WorldPay, Elavon, etc. sont cryptées à l’aide du protocole SSL (Secure Socket Layer) et enregistrées avec un cryptage AES-256.
 

Section 6 – Cookies

Informations personnelles – Ce site peut demander des informations personnelles identifiables comme votre adresse électronique et d’autres informations personnelles comme le nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et dans le cas d’un paiement en ligne les informations de votre carte bancaire. De plus, notre serveur web peut éventuellement automatiquement reconnaitre votre adresse électronique ou nom de domaine lorsque vous vous connectez à notre site ou lorsque vous communiquez avec nous par email. Il est possible que ces informations soient utilisées pour réunir des informations concernant les pages que vous visitez ou auquel vous accédez.
Chez Hilton Herbs Ltd nous faisons notre possible pour protéger votre vie privée et vos données personnelles et nous n’utilisons vos informations qu’en relation avec votre utilisation de nos sites internet ou dans le cadre du développement de nos sites internet afin de vous offrir un service de qualité. Nous utiliserons peut-être votre adresse électronique pour vous envoyer des informations concernant notre société ou ses sites internet, à moins que vous nous indiquiez que vous ne souhaitez pas recevoir ces informations.
 

Sections 7 – Âge du consentement

En utilisant ce site, vous indiquez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans la région, l’état ou le pays où vous résidez ou que vous êtes majeurs dans la région, l’état ou le pays où vous résidez et que vous autorisez les mineurs dépendant de vous à utiliser nos sites internet.
 

Section 8 – Changements apportés à la Politique de confidentialité

Hilton Herbs Ltd se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Veuillez consulter cette page régulièrement. Les changements et clarifications seront applicables immédiatement dès leur publication sur les sites internet. Si nous faisons des changements matériels à cette Politique de confidentialité, nous vous en ferons part ici, afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons. Si notre société est acquise ou fusionne avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous proposer nos produits. 
 

Questions et contact :

Si vous souhaitez accéder à, modifier, corriger ou supprimer des informations personnelles, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte ou en contactant Hilton Herbs Ltd et son contrôleur de données : par email à info@hiltonherbs.fr, par téléphone au 0 805 103 112 (n° vert) ou au 00 44 1460 270 706 (depuis l’étranger), par courrier à l’adresse : Hilton Herbs Ltd Downclose Farm, Downclose Lane, North Perrott, SOMERSET, TA18 7SH, United Kingdom.